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Politica di rimborso e reso – Slowshop | Athena Sartoria

Politica di rimborso e reso

Politica di rimborso e reso

Il Cliente, ai sensi dell’Art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, ha diritto di recedere dal contratto concluso con ATHENA SARTORIA, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quindici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro Sito.

Per recedere dal contratto il Cliente dovrà redigere ed inviarci apposita dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto anche tramite e-mail all’indirizzo: athenasartoria@gmail.com. L’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, graverà sul Cliente.

Una volta esercitato il recesso dal contratto, il Cliente dovrà restituire i Prodotti ad ATHENA SARTORIA consegnandoli al corriere per la spedizione entro quindici (14) giorni che decorrono dall’invio della comunicazione di recesso dal contratto. Le spese per la restituzione dei Prodotti acquistati saranno a carico del Cliente.

Nel rispetto dei termini e delle modalità descritte precedentemente, il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  1. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
  2. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
  3. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e la confezione deve essere sigillata come in origine;
  4. i prodotti non devono essere danneggiati.

Qualora il diritto di recesso sia esercitato seguendo le modalità ed i termini qui indicati, ATHENA SARTORIA invierà apposita e-mail di conferma accettazione al Cliente, provvedendo quindi al riaccredito della cifra pagata.

Se il tuo ordine e’ stato inviato in Europa, ti verra’ rimborsato l’intero importo al netto dei costi di spedizione. Se il tuo ordine e’ stato inviato in localita’ fuori Europa, ti verra’ rimborsato l’importo al netto di qualsiasi tassa o dazio doganale o costo di spedizione.